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Notre concept de protection

Notre concept de protection

Chers hôtes,
Votre protection, votre sécurité et votre bien-être constituent nos priorités absolues. C‘est pour cette raison que nous avons établi les mesures de protection suivantes pour vous et pour nos employés. Notre concept est continuellement adapté aux règlementations officielles.

  • Vos souhaits personnels constituent encore et toujours notre priorité absolue.
  • Accueil chaleureux avec un sourire amical, mais sans poignée de main.
  • La distance de sécurité d‘au moins 1,5 mètre est maintenue partout et tous nos employés portent un masque de protection médical de la bouche et du nez.
  • Toutes les personnes à partir de six ans sont priées de porter une protection médicale de la bouche et du nez à la réception, dans les couloirs, les cages d‘escalier et les autres „voies de communication“.
  • Une protection supplémentaire a été créée sous forme de panneaux en plexiglas à la réception et au restaurant.
  • Le nettoyage à fond et la désinfection de l‘ensemble de la surface de toute la maison correspondent à notre standard de qualité. Cependant, nous intensifions la désinfection de toutes les surfaces de contact.
  • La possibilité de désinfection des mains est garantie dans tous les espaces publics.
  • Tous nos collaborateurs ont été informés au sujet de notre concept d‘hygiène et durablement formés.
  • Les tables du restaurant, du hall de l‘hôtel et de la terrasse sont disposées conformément à la règle de distance.
  • Nos lave-vaisselles garantissent une parfaite désinfection de la vaisselle, des couverts et des verres grâce à une température de plus de 70° Celsius.
  • Pour l‘instant, nous renonçons à tous les buffets en libre-service et nous nous occuperons de vous avec attention et créativité culinaire à votre table.

Piscine et espace sauna «Sano e Salvo»:

Selon le plan par étapes pour l’ouverture du Land de Bade-Wurtemberg, la deuxième étape (calculée 14 jours après le 15.05.2021) prévoit l’ouverture des espaces bien-être, des saunas et des piscines à l’intérieur et à l’extérieur des établissements d’hébergement pour les hôtes passant la nuit. La condition préalable est que la moyenne d’incidence diminue dans le district.

 

Notre piscine intérieure et notre espace sauna sont à nouveau ouverts. Le nombre de personnes est limité dans le bassin ainsi que dans la zone de repos. Veuillez porter une protection médicale de la bouche et du nez en entrant et en sortant de la zone de baignade et veuillez utiliser le produit désinfectant pour les mains à l´entrée de la piscine Nous vous prions de bien vouloir vous référer aux panneaux d´information sur place concernant les règlementations en vigueur.

 

Bien-être:

Des soins de beauté et des massages peuvent être réservés à tout moment. Les règles générales d´hygiène s´appliquent également ici. Une protection médicale de la bouche et du nez doit être portée pendant les soins. Si cela n’est pas possible, vous aurez besoin d’un justificatif (voir page 1). Notre salle de remise en forme est à votre disposition à tout moment. Tous les appareils et toutes les surfaces sont désinfectés régulièrement. Les locaux sont pourvus de suffisamment d´arrivées d´air frais.

Nous vous prions de bien vouloir nous soutenir dans la mise en œuvre des mesures de protection susmentionnées. Si vous, en tant qu’hôte, avez ressenti des symptômes Corona tels que fièvre, toux, perte de goût et/ou douleurs musculaires au cours des 12 derniers jours avant votre arrivée, nous vous demandons de bien vouloir renoncer à votre séjour.

 

Veuillez prendre en considération les règles d’entrée et de quarantaine en vigueur en provenance d’une zone à risque:
www.bundesgesundheitsministerium.de/service/gesetze-und-verordnungen/guv-19-lp/coronaeinreisev.html

 

Si vous devez annuler ou interrompre votre séjour, nous trouverons ensemble une solution personnalisée pour vous. Si vous avez des questions ou des incertitudes, nous serons à votre disposition à tout moment et serons heureux de vous aider.

 

Votre Rona Mast
et l‘équipe du Schwarzmatt

Information actuelle: mai 2021

Nous ne garantissons pas l‘exhaustivité et nous réservons le droit
d‘apporter des modifications à court terme.

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